Mindennapi életünk velejárója a stressz, ennek következménye a lelki kiegyensúlyozatlanság, amely hozzáértő bevonása nélkül könnyen neurotikus betegségek kialakítója lehet. Sokan nem is tudják kivel megbeszélni gondjaikat, a tapasztalatok szerint leginkább a tinédzserek és az egyedül élő idősek kerülnek lelki bajba. A pszichés eredetű problémákkal küzdők számára tizennyolc éve rendelkezésre áll az ingyenesen hívható lelkisegély szolgálat, amelynek munkatársai este 7-től reggel 7-ig várják a hívásokat.
Dr. Cseresnyés János főorvos, a Lelkisegély Szolgálat szakmai segítője elmondta: nem nehéz elképzelni, milyen rossz átélni a karácsonyt egyedül egy embernek, ezért is várjuk azokat az embereket, akik magányosak, telefonáljanak, s nem lesznek egyedül.
Idén közel négyezer telefonáló kereste fel a lelkisegély-szolgálat dolgozóit, akik naponta mintegy 12-13 hívóval beszélgetnek. A segítők a hívóval felismertetik belső értékét, amelyeknek tudatában saját maga lesz képes a probléma kezelésére. A leggyakoribb hívások oka a kapcsolaton és családon belüli probléma, valamint a magány.
