A protokollt a középkorban alkalmazták előszőr őseink az idegen országból érkező követek fogadására. Több száz év elteltével már különböző képzéseken sajátíthatják el az üzletemberek a munkájukhoz elengedhetetlen időszerű viselkedési formákat.
Losonczi Lívia, a Magyar Televízió munkatársa elmondta: a mai gazdasági helyzetben, ha valaki egy üzleti tárgyaláson részt vesz, nem olyan elnézőek már, mint régen. Az, hogy én magyar vagyok, egy eu-s tagként egyáltalán nem vált ki senkiben együttérzést vagy elnézést, mert tudnia kell a szabályokat!
Például azt, miként üdvözöljük ügyfelünket, milyen öltözékben jelenjünk meg az első találkozón, hogyan viselkedjünk a kamera előtt, amikor interjút adunk. Többek között ezeket az alapismereteket kell megtanulniuk azoknak a szakembereknek, akik munkájukban versenyképességre törekednek.
