Aztán a kaller szívélyesen megköszönte, hogy a vonatot választottuk utazási eszközként célállomásunk eléréséhez, olykor frissítővel, rágógumival, édességgel és friss napilappal kínált meg bennünket. Mi, utasok pedig szigorúan mérlegelhettünk: megérdemli-e vajon a mosolycédulát? Rászolgált, hogy a versenyben lévő 2800 jegyvizsgáló közül őt jutalmazzuk meg a papírossal?
A vasúttársaság azzal a céllal szervezte meg a mosolykampányt, hogy észrevetesse az utasokkal a pozitív törekvést, az utasközpontú, szolgáltatói szemléletet. Na hajrá! Éreztük...
Tizenkét szorgalmas jegykezelőt - a legtöbb fecnit begyűjtőket - a héten megjutalmazza vezetőség. Megérdemlik: szinte teljesíthetetlen feladatra vállalkoztak.
