Tizenhat kereskedelmi szálláshelyet, azaz szállodát, turista szállót, panziót, és harmincegy fizető vendéglátó helyet tart nyilván az kőszegi önkormányzat. Egy, az idegenforgalomra, a turizmusra építő városban ez meglehetősen kevésnek tűnik, ám a kihasználtság a főszezonban így is csak nyolcvan százalékos. A Tourinform Irodában a kirándulók inkább az olcsóbb szállásokat keresik. A turistaszállókon 1500, a panziókban 2500, a szállodákban 10-15 ezer forintért éjszakázhatnak a pihenni vágyók. Bokányiné Boda Gyöngyi turisztikai menedzser elmondta: - Az első negyedéves statisztikai adatok harminc százalékos növekedést mutatnak az itt töltött vendégéjszaka számában. A vendégek száma hasonló maradt az elmúlt évihez, de több időt töltöttek itt a városban.
Ezt a tendenciát szeretné erősíteni a város a Kőszeg-kártya kiadásával, amellyel a helyi múzeumokat féláron látogathatják a turisták, a vendéglőkben, üzletekben pedig tíz százalékos kedvezményt kaphatnak. A kiváltás feltétele azonban, hogy minimum három éjszakát töltsenek itt, és befizessék az idegenforgalmi adót. Tóth Katalin Anna, a Hotel Írottkő Kőszeg értékesítési vezetője tájékoztatott: - Szállodánk átállt a konferenciáztatásra és a csoportos utaztatásra. Az egyéni utazások sajnos visszaestek ebben az évben. Véleményünk szerint ez az olcsó külföldi utakkal magyarázható.
A hotel évi harminc-negyven százalékos kihasználtsággal működik, a főszezonban nyolcvan százalékos a telítettség. A városban egyelőre nem működik gyógy- és wellness szolgáltatás, de hamarosan ezzel is várják az idelátogatókat. Az önkormányzat illetékese szerint a fizetővendéglátással foglalkozók száma az utóbbi időben jelentősen csökkent.
