Ha ezen felüli a kereset, ám nem éri el a létminimumot, akkor az állam megelőlegezi a költségeket, és az ügyfél egyéves fizetési halasztást kap. A nép ügyvédjének óradíja lényegesen alacsonyabb a piaci árnál. A szombathelyi hivatalt felkeresők közel egyharmadának volt szüksége a tanácsadáson felül valóban jogi segítségre, és az ügyek negyven százaléka végződött bírósági eljárással. Dr. Tóth Ágnes, az Igazságügyi Minisztérium Jogi Segítségnyújtó Szolgálatának hivatalvezetője elmondta: - A mindennapi életben előforduló nézeteltérések, - a telekvitáktól kezdődően a birtokvitáig terjedően - kérnek tanácsot az ügyfelek, de sok a megélhetéssel, szociális, lakhatási és munkajogi témákkal kapcsolatos kérdés.
A törvény szerint Magyarországon a bűncselekmények sértettjei is kaphatnak a szolgálattól jogi segítséget, az elkövetők azonban - néhány uniós országgal ellentétben - nem. Vas megyében először csak ketten vállalták a nép ügyvédje szerepet, most már azonban kilenc ügyvéd és közjegyző segíti jogtudásával a rászorulókat.
