A GfK Hungária Piackutató Intézet 1998 óta negyedévente készít biztosításpiaci adatszolgáltatás címmel felmérést a magánszemélyek és a háztartások biztosító-társaságokkal való magatartásáról, a biztosítási formák kedveltségéről és a biztosításkötés motivációiról.
A legutóbbi vizsgálat eredményeinek tanúsága szerint a személyre szóló biztosítással rendelkezők mintegy negyede rendelkezik nyugdíjbiztosítással (28 százalék), elérésre szóló életbiztosítással (27 százalék), vagy vegyes életbiztosítással (27 százalék). A magyar háztartások közel háromötöde rendelkezik lakás- és házbiztosítással (63 százalék), mintegy fele kötelező gépjármű felelősségbiztosítással (46 százalék), ám csupán 10 százalékának van – nem kötelező – CASCO biztosítása.
A „Kötött-e Ön utasbiztosítást az elmúlt egy év során?” kérdésre a válaszadók 92 százaléka válaszolt nemmel. A kutatásból kiderült: a megkérdezettek több mint fele nem tervezi biztosítás kötését az elkövetkező két évben. Azok, akiknek azonban ilyen irányú szándékai vannak, legnagyobb arányban a ház- és lakásbiztosítást (28 százalék), a vegyes életbiztosítást (21 százalék), és a nyugdíjbiztosítást (14 százalék), illetve az elérésre szóló életbiztosítást (13 százalék) említették preferált biztosítási fajtaként.
Nyugdíjbiztosítást főleg a 30-49 éves korosztály, a legalább érettségivel rendelkezők, a városban élők, illetve a 200 ezer forintos havi nettó jövedelemmel rendelkező háztartásban élők részesítik előnyben, különösen az észak- és közép-magyarországi régióban. A valamely biztosító-társaságot szimpatikusnak tartók közül legtöbben – a válaszadók fele – a cég jó hírnevét nevezte meg a szimpátia elsődleges forrásaként.
A válaszadók hasonlóan fontosnak tartják a biztosító-társaságok által kínált kedvező feltételeket és a cég megbízhatóságát. Kisebb arányban jelölték meg szimpátiájukat befolyásoló tényezőként a széles termékskálát, valamint a barátoktól és ismerősöktől hallott pozitívumokat.
A szakemberek arról is érdeklődtek: vajon mi alapján választanának biztosító-társaságot azok, akik nem állnak kapcsolatban egyikkel sem. A válaszadók közel fele a barátokra és ismerősökre hagyatkozna elsősorban; 42 százalékuk azok közül választana, amelyeket ismer; 30 százalékuk pedig a biztosítási üzletkötőktől kérnének tanácsot.
Az eredmények alapján megállapítható, hogy életbiztosítást elsősorban azért kötünk, hogy halál esetén anyagi biztonságot teremtsünk családunk számára, vagy valamilyen váratlan baleset következményeit áthidaljuk.
A biztosítótársaságokról a többség elsősorban TV reklámokból (51 százalék) tájékozódik, információt saját biztosítótársaságától (28 százalék), barátoktól és ismerősöktől (26 százalék), nyomtatott sajtóhirdetésekből (23 százalék), illetve üzletkötőtől (23 százalék) szerez.
Milyen célból kötötte meg Ön életbiztosítását? (az adatok százalékban kifejezve)
Halál esetén a család anyagi biztonságának megteremtésére 34
Váratlan baleset áthidalására 28
Váratlan betegség áthidalására 19
Gyermekem támogatására (továbbtanulás, lakás…stb.) 19
Takarékoskodás későbbi kiadásokra (lakás, vállalkozás…stb.) 19
Nyugdíj kiegészítésére 17
Megtakarítás előzetes cél nélkül 14
Befektetés céljából 9
Halál esetén a törlesztett hitel fedezetére 8
Forrás: GfK Biztosításpiaci Adatszolgáltatás
