Az Egyházmegyei Karitász évek óta foglalkozik drog-, alkohol és más jellegű szenvedélybetegekkel. Tapasztalataik szerint ezek a megpróbáltatások, tetőzve a munkanélküliséggel sokaknál pszichés problémákat okoznak, amelyek kezelésében, megoldásában számíthatnak támaszra az új intézményben. Ezen kívül segítenek a munkakeresésben, a mindennapi konfliktusok megoldásában. A csoportos kezelések mellett az intézmény szakemberei saját környezetükben is felkeresik a betegeket, hogy elősegítsék gyógyulásukat.
A mintegy 250 m2-es épületben négy közösségi gondozó irányításával akár 60-80 emberrel is tudnak foglalkozni. A feladatellátási megállapodásról még októberi ülésén döntött a szombathelyi közgyűlés. A Hollán Ernő utcai épületet két éve kapta az Egyházmegyei Karitász, ahol jelenleg is a Családsegítő Szolgálat működik.
