A névtelenül és ingyenesen hívható 06-80-505-517-es zöld számon speciálisan képzett ügyelők várják a krízishívásokat este 7 és reggel 7 óra között. Két évtized alatt sokféle problémával forultak már hozzájuk. A telefonálók közt sok a férfi, kétharmaduk pedig a fiatal korosztályból kerül ki. Dr. Cseresnyés János pszichiáter elmondta: - Az utóbbi öt évben elsősorban a munkanélküliségből, családok felbomlásából adódó kapcsolati gondok és lélektani krízisek kerültek előtérbe.
A szolgálat húszéves története alatt előfordult már, hogy sikeresen akadályoztak meg öngyilkosságot. Ünnepek után sok magányos, idős ember keresi fel a szolgálatot, és sok állandó hívójuk is van, akik lelki problémáikra innen várják a megoldást.
