Aki a gáztámogatást augusztus 15-ig kéri, annak - visszamenőleg - augusztus 1-jétől jár a támogatás, a távhő-szolgáltatási támogatási kérelmet pedig augusztus 31-ig kell benyújtani ahhoz, hogy azt október 1-jétől folyósítsák. Fontos, hogy a nyugdíjasok gázárkompenzációra nem jogosultak, ilyet csak azok kérhetnek, akik fogyatékossági támogatásban részesülnek vagy ők, illetve valamelyik családtagjuk emelt összegű családi pótlékra jogosult, valamint a nagycsaládosok. A nyugdíjasok távhőtámogatásra azonban már jogosultak.
Persze csak akkor kaphat valaki kompenzációt, ha megfelel a jövedelmi feltételeknek: azaz családosok esetében 51 600 forintnál nem lehet magasabb az egy főre eső jövedelem, ami egyedülállóknál 77 400 forint. A kérelmekhez - amit a Szociálpolitikai Irodához kell eljuttatni - csatolni kell az előző havi gáz-, vagy távhőszámlát, illetve az előző havi jövedelemigazolást. A kedvezményt nem pénz formájában kapják meg az állampolgárok, hanem a gáz-, illetve távhőszolgáltatók a havidíjból fogják levonni.
