A Vas Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség munkatársai győri és zalaegerszegi kollégáikkal egyetemben már hónapokkal ezelőtt felvették a kapcsolatot a határ túloldalán dolgozó, burgenlandi fogyasztóvédőkkel, hogy a panaszosok érdekeit még hatékonyabban tudják képviselni. Az Országos Főfelügyelőségen keresztül pedig már korábban bekapcsolódtak az úgynevezett RAPEX rendszerbe, amely a veszélyes termékekről küld uniós riasztást az illetékesekhez. A kormány javaslata szerint a jövőben itthon is lehet orvosolni a külföldi vásárlással kapcsolatos panaszokat.
Hódy Péter - igazgató, Vas Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
"Ha hozzánk benyújtanak egy ilyen problémát a magyar vásárlók, akkor megkeressük a főfelügyelőséget és megfelelő kapcsolattal fel fogja venni az ottani hatósággal a kapcsolatot."
2006. májusától az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Budapesten működteti az Európai Fogyasztóvédelmi Központot, ezen keresztül is érvényesíthetők a jogos panaszok. A vasi felügyelőség vezetője elmondta, hogy az ünnepek előtt a megyében is fokozott ellenőrzéseket tartanak. Több villamossági berendezésnél tártak fel életveszélyes hiányosságokat, egy áruházlánc pedig azért számíthat milliós bírságra, mert a meghirdetett 2-őt fizet 3-at kap akcióban valójában mindhárom terméket kifizettették a vásárlóval.
