Decemberben több mint 9000-en, január első napjaiban pedig már 5000-en keresték fel az ügyfélszolgálatokat. Bár az igénylőlapokat otthon, viszonylag egyszerűen ki lehet tölteni, mégis sok a hiányosság. Többen nem adnak be minden dokumentumot, amit az igénylőlaphoz mellékelni kell. Ezeket az Államkincstár hiánypótlásra visszaküldi, így késhet a támogatás.
A gázszolgáltatónak egyelőre nincs adata arról, hányan adtak be támogatási kérelmet, illetve mennyi fogyasztónak hagyták azt jóvá. A cégnél még folyik annak a szoftvernek az üzembehelyezése, ami majd az új számlázást lehetővé teszi. Azoknak sem kell aggódniuk, akik eddig még nem adták be gázárkompenzációs kérelmüket, hiszen ha március 31-ig beérkezik az igénylés, visszamenőleg, január 1-jétől érvényesítik a szubvenciót.
