Az egyik szombathelyi potenciális ügyfél elfogadta a szolgáltató ajánlatát, a feltárcsázott személy arra azonban nem emlékezett, hogy a cég munkatársával folytatott beszélgetését, a hívást rögzítették, amelyre előzetesen fel is hívták a figyelmét, így az üzlet hivatalosan megkötetett. A szolgáltató bizonyítékként használta fel a hanganyagot a fogyasztóvédőknél, igy az ügyfélnek fizetnie kellett.
Hódy Péter - igazgató, Nyugat-dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének Vas Megyei Kirendeltsége
"Ajánlatokat adnak, nem közlik, hogy magnófelvétel készül. Tudnia kell mindenkinek, hogy szóban is lehet szerződést kötni."
Mit rejtenek a postaládák? A hivatalos leveleken kívül prospektusokat, céges leveleket. Az elmúlt években egyre több olyan szórólapot találunk a levélszekrényben, amelyben az áll: ha nem jelzünk vissza a megadott határidőn belül, hogy lemondjuk a szolgáltatást, abban az esetben küldik a terméket, mi meg nekik a pénzt. A szakember szerint ezeket a papírokat érdemes azonnal a szemetesbe dobni.
