Hírek

A terjedelmes gázszámla miatt reklamálnak

2007. február 20., 16:50
A többi megyeszékhellyel ellentétben Szombathelyen nem állnak hosszú sorokban az emberek Égáz-Dégáz Rt. ügyfélszolgálati irodájánál. Az ügyfélforgalom azonban itt is többszöröse a korábbinak. A legtöbben azért jönnek, mert kifogásolják, hogy a jó idő miatt kevesebbet fogyasztanak, mégis magasabb a gázszámlán szereplő összeg, mint tavaly ilyenkor. Sokan viszont magyarázatot szeretnének, nem tudják értelmezni a számlát, nem értik, hogy mi mennyibe kerül.

Sokan meglepődtek a napokban kézhez kapott gázszámlájuk láttán. Az összeg  annak ellenére magas, hogy a tél enyhe, és a fogyasztás kevesebb például a tavaly ilyenkorinál. Sok számlán szerepel ugyan a gázártámogatás, ám azt kevesen értik, hogy az óra m3-t mutat, a papíron viszont az egységárat megajoule-ban határozták meg. Az átváltáshoz a fűtőérték ismerete is szükséges.

A szolgáltató egyébként háromféle lehetőséget is biztosít arra, hogy kevesebben fizessünk a mostani engyhe hónapokban. Telefonon, írásban vagy személyesen is lehet kérni az éves összfogyasztás csökkentését, ami alacsonyabb résszámlákat eredményez akár fogyasztás arányosan, akár egyenlő részletekre elosztva fizetjük a számlát. Esetleg arra is lehetőség van, hogy az ügyfél az általa havonta leolvasott mérőóraállást bejelents és ez alapján fizessen. Ez utóbbi esetben lehetsnek kisebb fennakadások, ezért a szolgáltató azt kéri, ha lehet, inkább az éves mennyiség csökkentését kérjük.


 

Gubás Gabi Agora Szombathely