Egy tanúsítvány igazolja, hogy a Szombathelyi Határőr Igazgatóság eredményesen hajtotta végre a minőségfejlesztést célzó, úgynevezett CAF-alapú önértékelést. A diplomát a napokban vették át a Miniszterelnöki Hivatal szakállamtitkárától. Az elégedettség-felméréssel induló programot már másodszor vitték végig.
Bene Tibor - hőr.alezredes, Szombathelyi Határőr Igazgatóság
"A szervezet az önértékelése során a munkáját és az elért eredményeit értékeli 9 kritérium alapján. Ezek: a vezetés, a stratégiai tervezés,a munkatársai elégedettsége, a társadalmi környezet elégedettsége."
A határőrség állományának 10 %-a választott, reprezentatív kontrollcsoportként az uniós szempontok alapján értékelte a szervezet tevékenységét. A munkatársak arra is javaslatot tehettek, hogy mit kellene másként csinálni. Az igazgatóság és a kirendeltségek vezetői az eredményeket felhasználták a folyamatot lezáró intézkedési terv elkészítéséhez.
