Emellett a mozgáskorlátozottak számára is komfortosabb feltételeket biztosít a vasúttársaság . Az "Esélyegyenlőség a vasúton" program keretében több, nagyobb forgalmú állomáson mobil emelő szerkezet áll az utasok rendelkezésére. Az elmúlt évekhez képest jelentősen javul a kerékpárszállítás lehetősége is a balatoni vasútvonalakon.
A Balatoni Hajózási Zrt. és a MÁV ZRt. a nyári időszakban közös ajánlattal jelenik meg. A közös menetjegy a Balaton körüli vonatokra és a hajójáratokra is érvényes.
