Szombathelyen jelenleg a Távhős lakások 90 %-ában van fűtés, illetve folyamatosan kérik a lakók a szolgáltatás elindítását. Sokan azonban mégis elégedetlenek. Ha van fűtés, az a baj, ha nincs, akkor pedig az. A szolgáltató ez ellen nem tud tenni, amíg az egyéni kívánságokat írásban nem juttatják el a lakók az ügyfélszolgálati irodába.
Puklér Géza - üzemviteli főmérnök, Távhő
"Napközben a fűtés akkor áll meg, amikor a fogyasztók által kért külső hőmérsékletet eléri az időjárás, este pedig a közüzemi szerződésben kikötött időpontig fűt társaságunk. Amennyiben ettől eltérő fűtést szeretnének kérni, ezt írásban kell megtenni, és természetesen a lehető legrövidebb időn belül teljesíteni fogjuk."
A 11-es Huszár út 2-4-6-os épületeiben még egy-két hétig biztosan nem áll helyre a fűtési rendszer, mivel itt még felújításokat végeznek.
Gergácz Tamás - vállalkozási főmérnök, Távhő
"A fűtési rendszert módosítjuk vízszintes elosztásúvá, ami azt jelenti, hogy minden lakásba egy csővezetéken megy be a fűtési vezeték, ebbe egy hővezetékmérőt fogunk építeni, ez alapján konkrétan el lehet számolni, ki mennyi hőenergiát használ."
A felújítás után tehát mindenki egyénileg szabályozhatja majd a fűtést a lakásában, így ha valaki például egy hétig nem tartózkodik otthon, le tudja kapcsolni a fűtést, nem kell azt feleslegesen kifizetnie. Ezekben a lépcsőházakban a lakók rendelték meg az új rendszert, de a Távhő a következő évben több hasonló korszerűsítést is tervez.
