Egyik hatodik osztályos természetismeret tankönyv 1.500 forintba került, és pontosan egy hetet bírt ki a tanévből. Ugyan mondhatnánk, hogy a probléma a nem rendeltetésszerű használat során következett be, ugyanis szünetben leesett, és szétesett, mégpedig lapjaira. Egyik szombathelyi üzlet 40 iskolát lát el tankönyvekkel, azt mondják, egyre kevesebb a minőségi probléma, ha mégis előfordul, akkor azonnal cserélik a hibás árut.
Géringer Ferenc - üzletvezető, Óperint Könyvesház
"Ha nincs nálunk raktáron ebből, akkor addig a gyerek használja a szétesett könyvet, ha megérkezik, akkor értesítjük. Bejön a könyvért, és akkor cseréljük."
Az üzletvezető szerint a szóban forgó tankönyv nem silány minőségű, hanem egyszerűen hibás. A példány nem tőlük került tulajdonosához, hiszen az érintett iskola nem innen szerezte be a taneszközt. Ilyen esetben az intézményi tankönyvfelelősnél kell reklamálni, aki alkalmi érdekvédőként továbbítja a panaszt a forgalmazóhoz.
