A riport elkészítése után néhány órával már jelezte a szolgáltató, hogy megtalálták a hiba helyét. Egy 1978-ban készült föld alatti vezeték rozsdásodása miatt folyt el a rendszerből a melegvíz, amit a szükséges nyomás fenntartása érdekében folyamatosan utántöltöttek hideggel. Ezért nem emelkedett a lakások hőmérséklete 18-20 fok fölé. Szakaszolással állapították meg a csőtörés helyét. Szerencsére a vezeték nem az útburkolat alatt hibásodott meg, hanem közvetlenül a 43-as számú ház tövében. Ott ugyanis a homlokzatról lefolyó víz folyamatosan a cső csatornájába szivárgott, így az korrodálódott.
A távhőszolgáltató szakemberei szombaton délutánra kicserélték a vezetékszakaszt, így a lakásokban a hétvégén már újra a kellő hőmérséklet volt. Most a csövek szigetelése következik. Csak ezután temetik be a gödröket.
