A regionális szervezeti formában működő kincstár győri illetékesei szerint csak néhány ügyfél fordul meg a szombathelyi irodában is naponta. Bár ők is elismerték, hogy most egyszerre keresik fel őket azok, akiket a 2007-re megítélt gázártámogatás jogosságának felülvizsgálata miatt rendeltek be, és azok is, akik már a jövő évre adják be kérelmüket.
Négyezer Vas megyei lakos kapott a napokban értesítést az államkincstártól arról, hogy felülvizsgálják ez évi gázártámogatásának jogosságát. Volt olyan ügyfél, aki a kért dokumentumokkal együtt felkereste a hivatal ügyfélszolgálatát, és két és fél órát kellett várnia.
Tóth József - panaszos
"Végre sorra kerültem, akkor a hölgy közölte velem, hogy adjam fel postán ezeket a papírokat. Miért vittem be? - mondtam neki, azért nem adom fel postán, mert egyrészt többszáz forint annak a költsége, nem adtak válaszborítékot, másrészt pedig nyugdíjas vagyok, ráérek, ezért behoztam. Parancsoljon, vegye át."
Hosszas vita után az ügyintéző átvette a dokumentumokat. A törvény szerint a gázártámogatást az elmúlt három hónap jövedelme alapján állapítják meg, Tóth úrtól viszont az előző évi adóbevallását kérték bevételeinek igazolásához. Bár a család minden jövedelme bankszámlára érkezik, a kivonatot mégsem fogadták el bizonylatként.
Az adategyeztetésre behívó levél - a panaszos szerint - pontatlan, ugyanis azon nem teljes a szükséges dokumentumok listája, és a személyes beadást sem zárja ki. Ennek ellenére Tóth urat a biztonsági őrrel akarták eltávolíttatni, amikor vitatta az ügyintézés módját. Az államkincstárnál az üggyel kapcsolatban nem kívántak nyilatkozni!
