A Markusovszky kórház 2003 óta alkalmazza a jól ismert ISO nevű minőségbiztosítási rendszert. Azóta előrelépés történt, két másik irányítási modellt is meghonosítottak az intézményben. Az egyik a környezetvédelemmel kapcsolatos teendőket szabályozza szigorúan, a másik pedig a munkahelyi egészségvédelmet, a katasztrófa- és tűzvédelmi tennivalókat koordinálja.
Dr. Káldy Zoltán - stratégiai és minőségirányítási igazgató
"Egy jól működő rendszer, ami a szolgáltatásaink minőségét garantálja. Ez egy jól irányított rendszer, amiből a beteg felé annyi képeződik le, hogy a vizsgálatok és a gyógyulási arány nagyságrendekkel jobb annál, mintha ez a rendszer nem lenne."
Ezek a rendszerek együttesen még csak kevés kórházban vannak jelen, és a beteg előjegyzésétől a műtéten át a rehabilitációig a gyógyítás folyamatának minden mozzanatát szabályozzák. Előnye, hogy a betegek, az orvosok és a partnerkórházak számára is biztosítékot ad az itteni szolgáltatások jó minőségéről. A jövőben pedig egy több-biztosítós egészségügyi rendszerben előnyt jelenthet a finanszírozásban egy jól működő minőségirányítás.
