"Ha nem figyelünk, átverhetnek bennünket" - ez volt a mottója a Fogyasztók Világnapján tartott fórumnak. A nyugdíjasokat az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület alelnöke és egyben pénzügyi szakértője a pénzügyi szolgáltatások, árubemutatók, csomagküldő kereskedelem, valamint a reklámok csapdáiról tájékoztatta. Dietz Gusztávné szerint ők az a korosztály, akik bizalmával leginkább visszaélnek a szokásos kereskedelmi gyakorlatot megkerülő vállalkozások.
Dietz Gusztávné dr. - alelnök, pénzügyi szakértő, OFE
"Most arról szól a világ, hogy váljunk tudatos vásárlóvá, hogy érvényesítsük az érdekeinket. Nagyon fontos, hogy tudjuk, milyen jogaink vannak. Például ilyen a nyolc napon belüli elállási jog. És az sem mindegy, hogy mikor kezdődik ez a nyolc nap."
Egyes cégek főleg a nyugdíjasokat utaztatják, árubemutatókat tartanak nekik, vagy éppen milliós nyereménnyel kecsegtető ajánlatokat tesznek számukra, ha megrendelik a sokszor több százezer forintos termékeiket. Ennek megvásárlásától elállhatnak az elkápráztatott vevők, ha meggondolják magukat. A nyolc nap pedig nem a szerződéskötéstől, hanem az áru kézhezvételétől indul. A tapasztalat szerint sokan egyáltalán nincsenek tisztában jogaikkal.
Várallai Károly - elnök, OFE Vas Megyei Szervezete
"Nem tudják, hogy hol kell reklamálni. Hát ott, ahol vásároltak. Senki sem fogja helyettük elintézni. Sokszor a kereskedők elzavarják őket, hogy menjenek a gyártóhoz, pedig nem annak fizették a pénzt."
Fontos tehát tudni, hogy nekünk, vásárlóknak mihez van jogunk, és azt milyen eljárásban tudjuk érvényesíteni. A fórumon többek között elhangzott, ha vita van a vevő és az eladó között, akkor készüljön erről jegyzőkönyv, a három napos cserelehetőség pedig csak hibás műszaki termékre vonatkozik.
