Az internetes biztosítási alkuszok megjelenésével egyre több ügyfelet tudtak toborozni a kisbiztosítók. Az autósok egy része elsősorban az alacsony havi részletek miatt kötött szerződést velük, a sok ügyfél kezelésére viszont nem állt rendelkezésükre a megfelelő információs háttér. Hivatalos értesítést a változásokról most sem kaptak a biztosítottak.
Berta Norbert - ügyfél
"Csak interneten tudtam tájékozódni, hogy mi lesz az autósokkal, itt arról van szó, hogy valamelyik biztosító át fogja venni a MÁV ügyfeleit."
A Pénzügyi Felügyelet határozata szerint az autósoknak továbbra is az eredeti tarifa szerint kell fizetniük a havidíjat.
