Január 1-től, többek között, a távhő fogyasztói ára is 10%-kal mérséklődött. Az egységárakban ezt a távhő érvényesítette is, mondta Ma-holnap adásunkban a Kocsis-Tóth Ildikó. De sokak számára ez nem volt egyértelmű.
Kocsis-Tóth Ildikó - ügyfélszolgálati vezető - Szombathelyi Távhőszolgáltató Kft.
A júniusi számlával együtt küldünk egy tájékoztató levelet amiben tételesen felsoroljuk, hogy januártól júniusig az adott hónapban tételesen mennyivel volt kevesebb a számla végösszege, illetve hogy január 1-től göngyölítve összességében mennyit tudtak megtakarítani.
A hétvégén, jövő hét elején fogják kézhez kapni a számlát a fogyasztók. Emellé többen egy tájékoztatót is kapnak. Július 25-ig lehet ugyanis átjelentkezni az egyenletes díjfizetésre a távhőnél. Ennek lényege az, hogy 11 hónapig ugyanakkora összeget kell fizetniük azoknak a fogyasztóknak akik ezt a módot választják.
Kocsis-Tóth Ildikó, ügyfélszolgálati vezető - Szombathelyi Távhőszolgáltató Kft.
Egyre többen érdeklődnek. Azt látjuk, hogy sokaknak a téli számla megfizetése problémát jelent. És nekik ez nagy segítséget jelent, hogy kitudják számítani, hogy nem meglepetésszerűen jelenik meg egy magas számla januárban, februárban. Fontos, hogy évente csak 1-szer lehet.
A nyári időszakban a lakóknak is lehetőségük van arra, hogy a lakásukban tervezett karbantartásokat: radiátorcseréket, felújításokat elvégezzék. Ezt a távhő felé jelezniük kell a fogyasztóknak. Ezek a munkák úgy végezhetők el ha a rendszerből a víz leürítésre kerül. Ezt csak a távhőszolgáltató szakemberei végezhetik el.
