Júliusban lépett hatályba a módosított fogyasztóvédelmi törvény. A változásokat a hatóság és a békéltető testületek mindennapos tapasztalatai, valamint az uniós jogharmonizáció indokolta. A jogszabály különválasztja például a személyes és telefonos panaszkezelést, kimondja, hogy a panaszról készült jegyzőkönyvet 3 helyett 5 évig kell megőrizni. A jogalkotók szándéka volt az is, hogy a fogyasztók védelme ne jelentsen aránytalanul nagy terhet a kis- és középvállalkozások számára.
Dr. Solymossy Péter - jogi szakértő, Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
...
Az új piacfelügyeleti törvény szeptember elsején lépett életbe. Ez egyértelműen leírja a gazdasági szereplők általános kötelezettségeit. Kimondja, hogy a vámhatóság jogosult az unión kívülről érkező áruk esetében ellenőrzést kérni a piacfelügyelettől, és ha a termék nem felel meg a szabályoknak, nem engedélyezi a behozatalt.
Dr. Szente István - szakmai főtanácsadó, Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
...
A jogszabály módosítások célja a fogyasztók egészségének és biztonságának védelme. Az új előírások betartását folyamatosan ellenőrzi a hatóság.
