,,Halló, Váczi úti rendelő, jó napot kívánok!”
Így fogadja a hívásokat a Váczi Mihály utcai felnőtt és gyermek házi orvosi rendelőben a szolgálatban lévő diszpécser. Az elmúlt hónapok bebizonyították, hogy sokkal gördülékenyebb, ha a páciensek a telefonközpontot hívják és nem közvetlenül a háziorvost. A tervet korábbab még dr. Prugberger László terjesztette a szakbizottság elé.
Prugberger László – háziorvos
,,A receptírást, a tájékoztatást a diszpécser elintézi…a statisztikai analízis azt mutatja, hogy kb. 60-70%-át a diszpécser önállóan elvégzi”.
Az elmúlt 6 hónap adatai szerint a közel hatezer hívást látott el saját hatáskörében a diszpécser. Az ötlet tehát bevált, de vajon mi a jövő?
Víghné Horváth Ilona – igazgató, Egészségügyi Alapellátó Intézet
,,Igény van a nagyobb háziorvosi rendelőkben arra…szeretnék ezt a jól bevált tapasztalatot ők is folytatni.”
A Váczi Mihály utcai központ rendelési időben 8-16 óráig működik, a Szűrcsapó és a Kiskar utcai rendelőkbe járó betegek érdekében várhatóan április 1-től kezdhet el működni a diszpécserközpont.
