Itt középiskolás diákok ismerkedtek a Kormányablak ügyfélszolgálati rendszerének működésével. Nekik a továbbtanulás miatt fontos, hogy ismerjék az ügymenetet. Egyre többen élnek így az e-felvételi lehetőségével. Ezenkívül jellemzően a családtámogatási kérelmekkel felkeresik a kormányablakot a szombathelyiek – ez az eddigi tapasztalat.
Szombathely Ma című műsorunkban Lampért Bernadett emlékeztetett: rövidült ebben az ügyben is az ügyintézési határidő.
Lampért Bernadett – ügyfélszolgálati osztályvezető, Vas Megyei Kormányhivatal
„Szerintem legalább 50éves múltra visszatekintő 30 napos általános ügyintézési határidő csökkent le most január 1-jével 21 napra. Ez valamennyi hatóságra vonatkozik, tehát nem csak a kormányablakokra, hanem a jegyzők, a kormányhivatal, a minisztérium, más államigazgatási szervek eljárásaira.”
A most készült statisztikák szerint 50 százalékkal nőtt az ügyfelek száma tavaly a szombathelyi kormányablaknál.
