Hírek

Megszerették az ügyfelek az új típusú kormányablakot

2014. május 22., 18:57

Ez az elmúlt két hónap tapasztalata a kormányhivatal szerint. Március végén nyílt meg a Hollán Ernő utcában az új hely, ahol már okmányirodai ügyeket is lehet intézni gyorsan, kényelmesen, akadálymentesen, reggel 8-tól este 8-ig.

Megszerették az ügyfelek az új típusú kormányablakot

TAJ kártya igénylés, okmányirodai és egyéni vállalkozással kapcsolatos ügyek, családtámogatási kérelmek - ezek a legnépszerűbbek az új típusú kormányablak ügykörei közül. Bárki előzetes bejelentkezés nélkül, gyorsan elintézheti hivatalos ügyeit a Hollán Ernő utcában csaknem két hónapja működő ügyféltérben. Az ügyintézők 266 féle ügyben tudnak segíteni.  

Gálos Kinga - kormányablak-ügyintéző
"Ki kell emelni egy új ügykörünket, ami rendkívül népszerű: a hiteles papíralapú tulajdoni lap kiadása. Április 15-től lehetőségünk van pénzügyi fogyasztóvédelmi panaszok előterjesztésére is. Segítünk a kérelmek megfogalmazásában, hogy milyen mellékletek szükségesek, és továbbítjuk a Magyar Nemzeti Bank felé."

Egyre ismertebb az új típusú kormányablak, és folyamatosan nő az ügyfelek száma - így értékelték az elmúlt két hónapot a kormányhivatal munkatársai Szombathely Ma című magazinműsorunkban.

Németh Adrienn - okmányiroda vezető, Vas Megyei Kormányhivatal
"Modern, akadálymentes ügyféltérben, különböző információs táblák segítik az ügyfeleket, sőt a látás- és hallássérült ügyfeleknek is könnyebb az ügyintézés, és a kisgyermekes családokra is gondoltak, őket is megfelelő körülmények várják a kormányablakban."

A megyében további kilenc új típusú kormányablak kialakítását tervezik. Szombathelyen a  vasútállomáson is hamarosan nyílik egy, így a vonattal, busszal érkezők helyben tudják majd elintézni hivatalos ügyeiket.