Az online ügyfélszolgálat menüpont alatt lehetőség van vízmérőállás-, vagy hibabejelentésre, de segítséget nyújtanak számlák értelmezésében is, és űrlapok is letölthetők a portálról. Az oldalt eddig napi 2-300 felhasználó kereste fel, a társaságnál bíznak benne, hogy a könnyen kezelhető felületen a fogyasztók gyorsabban intézhetik majd el ügyeiket.
