Április közepétől a PSZÁF szombathelyi irodájában kaphatnak tanácsot, akik például nehezen igazodnak el a banki szerződésekben vagy hiteltörlesztésüket módosítanák. De minden más pénzügyi szolgáltatással kapcsolatban számíthatnak jogi segítségre. Eddig a panaszosok kénytelenek voltak a budapesti felügyelethez fordulni, mert a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségnek nem volt hatásköre az ilyen ügyekben.
Szilágyi Ildikó felügyelőség-vezető, VMK Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
Észrevehetően mindig egy-egy időszakhoz, vagy kampányhoz kapcsolódóan mindig megnőtt az ilyen jellegű panaszok száma, akár egy biztosítóváltással kapcsolatban, vagy devizahitel-törlesztéssel kapcsolatban, magányugdíj-pénztári kifizetésekkel kapcsolatban sok megkeresésé érkezett hozzánk.
A szombathelyivel együtt összesen 11 tanácsadó iroda nyílt az országban, összhangban az államigazgatás kormányzati átalakításával - mondta sajtótájékozatóján a PSZÁF alelnöke.
Balogh László alelnök, Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete
Ez az iroda is helybe jön, segít, egyéni tanácsokat, egyéni életvezetési tippeket is tud adni, ebbe a programba teljesen jól illeszkedik, és megszűnik a pénzügyi felügyeletnek a Budapest-centrikussága.
Az irodában minden hétköznap fogadják az ügyfeleket. Mostanában főleg az árfolyamgáttal kapcsolatos kérdésekre számítanak, de speciális panaszokra is felkészültek.
dr. Hajnal Zsolt elnök, Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete
Azt hiszem ezen a környéken joggal számíthatunk határon átnyúló szolgáltatásokra is, esetleg osztrák bankok, pénzintézetek által nyújtott szolgáltatásokra, amelyek adott esetben kecsegtetőbbnek tűnnek a hazai pénzügyi szolgáltatók által adott szolgáltatásoknál, természetesen ezekkel kapcsolatban is várunk minden fogyasztói megkeresést.
A Thököly utca 37. szám alatt működő irodában személyesen, telefonon vagy e-mailben ingyenesen lehet tanácsot kérni.
