Az ügyeletes gondozónőt riasztja a diszpécser, miután segélyhívás érkezett a központba. A szakember először átnézi a segélyt kérő kartonját, majd annak lakáskulcsával indul a helyszínre. 140 ellátottal tartják - ha kell - a napi kapcsolatot.
Ezzel a készülékkel kérhetnek segítséget a bajbajutottak.
Hende Tamásné
"Ha ez a szirénázó hang megszólal, akkor az idős megnyugadhat, mert célba ért a hívás, megyünk. De ha csak tanácsot kér, azt is megkapja a diszpécserközpontban, ahol mentőápolók, egészségügyi szakszemélyzet tart ügyeletet."
Az egyedül élő 65 év felettiek, a fogyatékossággal élők és a pszichiátriai betegek, valamint indokolt esetben házastársak is igénybe vehetik a szolgáltatást.
Klára mozgásában erősen korlátozott. Egyedül él. 2004 óta van segélyhívója.
Bertha Klára
"Nagyon hasznos, mert ha rosszul vagyok, megnyomom ezt a gombot. 15 perc múlva jönnek; vérnyomást mérnek, ha kell, orvost hívnak."
Elsősorban az idős emberek biztonságérzetet növeli a készülék, amit bármilyen vészhelyzetben megnyomhatnak.
Kulcsár Lászlóné intézményvezető, Pálos Károly Szolgálat
"Az idősekről való gondoskodás tekintetében a legfontosabb alapelv az, hogy minél tovább a saját otthonukban élhessenek, lehetőleg életük végéig."
A szolgáltatás naponta 40 forintba kerül, de méltányosság alapján akár ingyenes is lehet.
