A hétfői nyitás óta már többen megfordultak a PSZÁF szombathelyi tanácsadó irodájában. Az első ügyfél a végtörlesztés miatt érdeklődött, és azóta is főleg hitelekkel kapcsolatos kérdésekkel fordulnak hozzájuk.
Pénzpiaci szektorral kapcsolatos lenne a problémája? - Igen, egy jelzáloghitelről lenne szó.
Ez az ügyfél több tízezer forintot költött az iratok beszerzésére, hitelkérelmét mégis elutasította a bank.
Ódor Zsanett
Forintosítani szerettünk volna egy svájci frank alapú hitelt, igazából a feltételeknek megefleltünk, a párom osztrák jövedelemmel rendelkezett, de visszautasították, és nem kaptunk rá választ, hogy miért utasították vissza ezt a hitelt.
Az irodában egymást váltva négy, pénzügyi tapasztalatokkal rendelkező jogász dolgozik, akik segítenek például panaszlevelet írni, és ha szükséges, a további jogi eljárásokat megindítani.Az ingyenes tanácsadás minden pénzügyi szolgálatatásra kiterjed.
Némethné dr. Mentes Adrienn tanácsadó
Befektetésekkel, elsősorban, ami most nagyon gyakori, a hitelekkel kapcsolatos kérdésör az egyik nagy terület, aztán a biztosítások, élet- és lakásbiztosítások, begektetésekkelkombinált biztosítások, ezekkel kapcsolatos szerződésk, jogi problémák, a harmadik terület pedig ez az életviteli tanácsadás.
A tapasztalatok szerint az utóbbi néhány évben megszaporodtak a banki ügyletekkel kapcsolatos panaszok. A PSZÁF ezért bővítette országos irodahálózatát, amelynek működtetési jogát két évre a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete nyerte el. Az iroda telefonon és e-mailben is ad tanácsot a hozzá forduló ügyfeleknek.
(94/317-868, szombathely@penzügyifogyaszto.hu)
